AMD Planet

Questa è l'assurda risposta che mi ha dato oggi l'operatore di turno al 187...

Ma andiamo per ordine, l'estate scorsa mi sono trasferito, a novembre mi sono deciso a mettere l'adsl, quindi ho allacciato una nuova linea telefonica con telecom ed ho sottoscritto un contratto alice flat, allora 2MB. Grazie ad un amico che fa il tecnico in telecom in tempi ragionevoli ho tutto funzionante, la linea tra l'altro è piuttosto veloce.
Dopo 15 giorni esce alice 7MB, ovviamente allo stesso prezzo. Chiamo il 187 e mi dicono di stare tranquillo che entro fine anno passano anche me a 7MB. A metà gennaio chiamo nuovamente: "entro fine febbraio sarà migrata anche la sua linea". Giovedì quando mi hanno detto che sarei stato migrato entro metà marzo avrei voluto rispondere in livornese portuale stretto, ma mi sono trattenuto.

Comunque il problema è un altro. Da un po' avevo notato un rallentamento ma non riuscivo a qualificarlo. Avendo utilizzato per un po' software di p2p ho pensato che anche telecom avesse iniziato a nukkare chi fa p2p, ma adesso credo di poterlo escludere perchè sono 2 mesi che non apro torrent o emule. Di recente invece ho iniziato a giocare a COD4 in rete ed ho notato che i server con ping più basso (quelli italiani) hanno ping da 250ms in su. Dall'una alle cinque di notte (all'incirca a seconda dei giorni) invece va tutto bene e pingo in italia tra 30 e 90ms.Allarmato ho fatto un po' di test. Prima dell'una di notte non riesco a scendere sotto 200ms di ping.
Bene, faccio un tracert, vedo che la piastra in centrale ha ip virtuale 192.168.100.1 e pingo quello. 200ms al primo hop!!! Evidentemente è un problema di linea quindi apro un guasto. Dopo una settimana il guasto è chiuso ma il problema no. Apro un nuovo guasto, passa un'altra settimana, il guasto è nuovamente chiuso ma il problema persiste.
Chiamo nuovamente, e un ragazzo più gentile del solito si mette a fare delle prove. Confronta i risultati con i miei e torna tutto alla perfezione, circa 800K di banda in DL (contro 2MB che ho e 7MB che pago!) e 120k in upload. Ping >200ms. Conviene che avendo lo stesso problema da 4 pc diversi e non avendolo la notte non dipenda da me e quindi conclude che LA BANDA E' COMUNQUE SUPERIORE A QUELLA MINIMA GARANTITA, PER I PING NON CI SONO GARANZIE QUINDI VA BENE COSI'.

Tralasciando che praticamente non posso sparare online se non a notte inoltrata, io lavoro molto collegandomi in remoto da e verso casa e con quei 300ms di delay in più il cursore del mouse sembra si muova da solo, mi è praticamente impossibile lavorare.

Cosa devo fare noleggio un pulman e organizzo una spedizione con manganelli e molotov alla sede telecom più vicina? o forse è meglio Roma?

da libero non passiamo? quanto invidio il tuo ping e il tuo download... sarebbe un sogno per me

edti sono in un periodo critico, come mi organizzo un pò incominciano i fax

libero la avevo dove abitavo prima, fortuna che non pagavo io, altrimenti facevo veramente la spedizione con le molotov, come accendi emule non navighi per una settimana. Chiudi il p2p per una settimana e navighi a 6MB.
Hanno favorito il p2p per vendere le adsl e adesso, siccome genera troppo volume di traffico e costa troppo fanno di tutto per limitarlo.

dannyb78 ha scritto:libero la avevo dove abitavo prima, fortuna che non pagavo io, altrimenti facevo veramente la spedizione con le molotov, come accendi emule non navighi per una settimana. Chiudi il p2p per una settimana e navighi a 6MB.
Hanno favorito il p2p per vendere le adsl e adesso, siccome genera troppo volume di traffico e costa troppo fanno di tutto per limitarlo.

a me anche senza p2p nn mi fanno navigare... vabbè arrangiamoci

eh purtroppo la maggior parte del nostro paese non ha risorse in HW sufficienti alle offerte proposte...

già. Stamattina pingavo a 90ms, adesso risono a 250
Bah, domattina provo a smuovere qualche conoscenza, vediamo se serve a qualcosa

Strano, di solito le utente alice erano in fast-ping, si vede che non possono più permettersole.

Ovviamente tutto varia a seconda della zona, però qui a Pisa ho notato che le connessioni che vanno melgio sono le tiscali (non su linea telecom)

Tiscali và come una scheggia !... se hai tutti questi problemi disdetta e cambi...

thrantir ha scritto:Strano, di solito le utente alice erano in fast-ping, si vede che non possono più permettersole.

Ovviamente tutto varia a seconda della zona, però qui a Pisa ho notato che le connessioni che vanno melgio sono le tiscali (non su linea telecom)

ho messo alice proprio per evitare problemi. Anche da Cecina si passa attraverso il pop di Pisa. Un amico che ci lavora mi ha detto che in centrale ci sono due macchine, delle quali una nuova e performante che però è riservata agli utenti della iptv di alice, l'altra obsoleta e fatiscente a cui sono collegati tutti gli altri utenti. E' facile capire da cosa dipenda il problema...

max967 ha scritto:Tiscali và come una scheggia !... se hai tutti questi problemi disdetta e cambi...

Qui in zona va molto peggio di telecom tiscali, ho molti amici o clienti che hanno dovuto disdettare telecom. wind e teledue peggio ancora... pare vada decentemente fastweb, ma con costi elevati. Tra l'altro ho messo linea e adsl solo da novembre quindi per disdettare ora dovrei pagare anche la penale (sai quella VIETATA dal decreto Bersani? Ora non si chiama più penale ma la sostanza è sempre quella...)

eh tiscali libero ecc.. possono andare forte solo nelle aree dove c'è loro copertura diretta...
quella della IPTV di alice immagino che sia il DSLAM dell'adsl2+ collegato su rete IP, molto + veloce, proprio perchè deve supportare la tv ecc..
evidentemente te sei su un DSLAM adsl tradizionale, sicuramente saturo e non + performante..

per il passaggio è normale anche me l'hanno fatto a fine febbraio con parecchi problemi.

infatti a me andava a 800 - 320 dopo 2 week di chiamate inutili ai tecnici e ho minacciato di disdetta tramite dopo UN GIORNO era così:



edit:per curiosità che modem hai e com'è configurato?

dr4k3 ha scritto:per il passaggio è normale anche me l'hanno fatto a fine febbraio con parecchi problemi.

infatti a me andava a 800 - 320 dopo 2 week di chiamate inutili ai tecnici e ho minacciato di disdetta tramite dopo UN GIORNO era così:



edit:per curiosità che modem hai e com'è configurato?

Io ho chiesto al 187 di disdettare tutto, mi hanno risposto che non si poteva fare per telefono ma dovevo mandare fax o raccomandata. La mattina dopo pingavo 80ms, e mi sono quasi illuso di aver risolto. A mezzzogiorno era nuovamente tutto come prima, cioè come è ora.
Ormai lascio passare pasqua poi mi attacco al telefono e sfrutto le conoscenze che ho, vediamo se riesco a risolvere. Adesso, visto che a quest'ora ho un ping decente, vado a sparare un po'

Ti basta andare su altro ISP e fare nuovo abbonamento inviando a quello che hai disdetta scritta al loro settore commerciale. Mettici sopra come causale "Non rispetto del contratto" e se ti chiederanno come/perché digli cosa ti ha risposto l'operatore e che tu paghi per un contratto a XX mb e non quello di loro emergenza continua!

Io ho da dicembre lo stesso problema con Tiscali. Nota che ce l'ho da anni e solo da quel momento è divenuta ridicola. Ora ho chiesto al Garante dato che neppure ho un contratto firmato, ma solo roba via rete e non garantita. La questione si fa schifosa. Pur di fare più utenti danno linee anche inesistenti e nessuno si muove in merito. Per quel nessuno si spendono ben 350.000 euro/anno..!