Allora fai così: cerchi la tua zona (casa tua) con la cartina che mostrano loro; quando sei arrivato, ingrandiscila bene per vedere dove hanno appuntato la bandierina (ogni colore determina la gravità). Noterai che potrebbe essere proprio nella tua zona, come anche ad uno svincolo di segnali. Puoi così segnalare la cosa al tuo provider con tanto di ip che ricavi andando sulla bandiera a te più vicina e indicando loro l'esatta ubicazione.
Prima di questo tieni presente che potrebbe essere una cella presso Telecom (quella ove sei anche tu) che è sempre piena e bastano 10 utenti a scaricare tutto il giorno e notte per riempirla.
A volte per sbloccare una cella, basta eseguire un test di velocità, in quanto i dati passanti a pacchetti piccoli e regolari ristabiliscono l'equilibrio, però sottolineo "a volte"...
Avevo risolto facendo come detto sopra (in apertura).
Ho trovato ora questo sito che permette di installare in Firefox la ricerca di AS. Mi sembra comodo e valido per il tuo caso, sempre se usi Firefox...
http://www.asnumber.networx.ch